Политика обработки персональных данных

Как JOURLOY обрабатывает данные из форм заявок, обращений и технических записей сайта.

Редакция от 8 июля 2026. Версия: privacy-v2026-07-08.

1. Оператор

Оператор персональных данных: ООО «Джоурлой», ИНН 2373027111, адрес: 353217, Краснодарский край, Динской м.р-н, п. Южный, ул. Лунная, д. 14.

Для вопросов по персональным данным используйте почту hello@jourloy.com.

2. Какие данные обрабатываются

имя или обращение, если вы указали его в форме;
контакт для обратной связи: email, Telegram, WhatsApp или Max;
описание идеи, задачи, проекта или вопроса, которое вы отправляете;
технические данные запроса: дата, источник страницы, user-agent и IP-адрес.
технические данные аналитики Яндекс.Метрики: URL страницы, источник перехода, параметры устройства и браузера, идентификаторы визита и событие успешной отправки заявки без контактов и текста заявки.

3. Цели обработки

разобрать обращение и связаться с вами по указанному каналу;
подготовить ответ, предложение, уточняющие вопросы или следующий шаг;
вести учет заявок в административной панели JOURLOY;
обеспечивать безопасность сайта и предотвращать спам.
оценивать посещения, источники переходов и конверсии рекламных кампаний.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия субъекта персональных данных, которое вы даете при отправке формы, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если вы не согласны с обработкой персональных данных, не отправляйте форму и используйте только обезличенный способ обращения.

5. Действия с данными и срок хранения

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать внутри технической инфраструктуры, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные.

Данные заявок хранятся до достижения целей обращения или до отзыва согласия, если более длительный срок не требуется по закону или договорному контексту.

6. Передача и инфраструктура

Данные используются внутри JOURLOY и могут обрабатываться с помощью хостинга, базы данных, административной панели и Telegram-уведомлений для оператора.

Технические данные аналитики могут обрабатываться Яндекс.Метрикой как сервисом веб-аналитики.

JOURLOY не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.

7. Права субъекта персональных данных

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных или отозвать согласие, написав на hello@jourloy.com.

Для обработки запроса оператор может попросить подтвердить, что обращение относится именно к вашим данным.